política | garantia

Além do prazo legal de 90 dias, todos os produtos têm garantia de  1 ano para danos estruturais, contados a partir da emissão da Nota Fiscal. Essa garantia cobre defeitos de fabricação na estrutura do produto, tais como o descolamento de encaixes, fraturas ou rachaduras indevidas. Não nos responsabilizamos por:

  • Desgastes por uso intenso no acabamento ou em componentes estofados;
  • Exposição indevida ao sol, umidade ou condições adversas;
  • Danos causados durante o transporte. Esses deverão ser ressarcidos pela transportadora responsável. Caso houver algum dano, recuse a mercadoria e nos notifique imediatamente para solicitarmos a devolução e o acionamento do seguro.
  • Montagem inadequada;
  • Concentração de peso inadequada;
  • Falta de manutenção ou manutenção com produtos inadequados;

como cuidar do meu móvel?

Produtos feitos em madeira maciça podem ser longevos se executados e cuidados de maneira adequada. Seguem algumas dicas de manutenção:

  • Limpe com um pano levemente úmido. Evite produtos químicos abrasivos para limpeza;
  • Não apoie objetos quentes ou molhados diretamente sobre a madeira;
  • Não exponha sua peça diretamente ao sol e à chuva, ou a locais com umidade intensa;
  • Faça a manutenção do acabamento ao menos uma vez ao ano com um ólo específico para madeira (somente peças com acabamento a óleo);
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